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Março 13
2015

 

Você é um usuário ou um colaborador?

Mudanças são traumáticas, principalmente quando não se espera por elas. E esse talvez seja um dos principais geradores de atritos entre os técnicos de TI e as pessoas de uma empresa. Quando surgiram os primeiros grupos de pessoas organizadas em busca de um objetivo em comum, surgiram também processos pelos quais essas pessoas iriam alcançar […]

Março 06
2015

 

João e o paradigma da assistência técnica em informática

João chega na empresa em que trabalha às 8h. Senta em sua mesa, guarda suas coisas, dá uma olhada nas notas que deixou do dia anterior e pega uma bela xícara de café. Quando aperta no botão de ligar de seu computador, nada acontece. Depois de mexer nos cabos, e checar se tudo estava engatado […]

Fevereiro 27
2015

 

O que é TI?

Estamos tão acostumados com o nosso dia-a-dia tecnológico, resolvendo problemas e implementando soluções de forma compenetrada que às vezes nos surpreendemos com uma pergunta simples que nossos clientes fazem. O que é TI? Nem todo mundo é obrigado a entender a fundo o que a gente faz, mas para aquelas mentes curiosas, optamos por voltar […]

Fevereiro 11
2015

 

Empresa parada por causa de TI? É pior do que você imagina

Todo empreendedor dá duro para montar sua empresa, fazê-la crescer e garantir que tudo aconteça como deve acontecer. O empresário define processos, monta uma equipe, investe em equipamentos e suprimentos e ainda prospecta para garantir receita e, no fim das contas, só ele é capaz de saber quanto custa tudo isso, sua hora técnica, o […]

Fevereiro 05
2015

 

Estudo de Caso: Assistência Remota e Presencial para a Azevedo Advocacia

Será que vale a pena contratar uma empresa para cuidar da tecnologia da sua empresa? Uma dúvida recorrente para gestores é se vale a pena arcar com o investimento de um plano mensal de suporte técnico para manutenção de computadores. É um erro pensar que esse valor é, na verdade, um custo. Uma equipe profissional […]

Fevereiro 04
2015

 

Inventário e Gestão de Ativos: o que é e porque sua empresa precisa disso

Quantas vezes você já precisou parar o que você estava fazendo e teve que chamar um técnico para dar uma olhada em seu computador? Falhas acontecem o tempo todo e os motivos são diversos. Agora imagine uma empresa com diversos computadores diferentes em que periodicamente o técnico está presente, seja pra trocar uma peça defeituosa […]

Janeiro 29
2015

 

O fim da Internet e o futuro do seu negócio

Diversos portais de notícia têm publicado a polêmica afirmação de Eric Schmidt, ex-diretor executivo do Google, sobre o fim da Internet. É evidente que fora de contexto, tal afirmação soa descabida, mas acho que, dado o atual cenário, o que ele quis dizer faz todo o sentido. Não estamos falando de um fim absoluto, mas […]

Janeiro 14
2015

 

5 coisas que você precisa saber antes de trocar os computadores de sua empresa

Você abre um arquivo e ele demora pra abrir. A impressora não funciona mais e sua equipe perde mais tempo ligando o computador do que trabalhando de fato. Esse cenário talvez seja a pista que você precisava para atualizar sua empresa e trocar seus computadores. Sobre esse assunto a gente poderia falar de processadores, HDs, […]

Janeiro 12
2015

 

4 tendências para o mercado de TI em 2015

2014 já acabou e 2015 está aí começando com tudo. Aproveitando o início do ano, estamos lançando oficialmente o blog da MBR11 e nada melhor do que uma previsão de tendências nessa área que a gente adora que é o mercado de TI. O mercado em 2014 teve um saldo positivo, com seu pico de […]